Моя корзина в корзине 0 товаров на сумму 0 руб. Вход

Возврат и обмен товара

 

Основные положения:

Мы осуществляем обмен товаров в течение 14 дней с момента покупки. Товар надлежащего качества подлежит обменену только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства - товарный вид (оригинальная упаковка), не был в употреблении, и Вы можете предоставить документ (товарный, кассовый чек), подтверждающий факт покупки в  ООО «Спидент».

 

Для покупателей из г. Санкт-Петербурга:

Возврат и обмен осуществляется в офисе, по предварительной договоренности с менеджером.


Для покупателей из регионов России:

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по его пересылке. Если Вы хотите обменять товар надлежащего качества, пересылка товара оплачивается Вами.

Если у Вас возникли какие-либо сомнения или вопросы на счёт полученного товара, пожалуйста, отправьте фото товара с описанием проблемы на info@spident.ru

По вопросам обмена и возврата просим обращаться по  номеру (812) 670-80-80 *141 или на e-mail: info@spident.ru

 

Возможные причины возврата/обмена товара:

  • Доставлен другой товар; 
  • Товар в поврежденном состоянии \ деформирована упаковка;
  • Истек срок годности.

 

Товар не подлежит возврату/обмену:

  • Товар вскрыт;
  • Был в употреблении;
  • Товар надлежащего качества возврату не подлежит.

 

Дополнительно:

Возврат денежных средств за товар, оплаченный банковской картой, осуществляется только в безналичном порядке на карту.